Políticas de Cancelamento e Reembolso

Prestação do Serviço: Agradecemos por escolher nossos cursos presenciais de cerâmica artesanal! Ao adquirir nossos serviços, o cliente terá acesso às aulas de cerâmica ministradas por profissionais experientes e com toda a estrutura necessária para o melhor aproveitamento das aulas.

As aulas serão realizadas em nosso ateliê, no endereço R. Nunes Machado, 1667, bairro Rebouças - Curitiba - PR

Política de Troca: Caso o cliente deseje trocar a data de sua participação no curso por outra disponível em nosso calendário, é possível realizar a troca. A troca poderá ser feita por uma data de igual valor, sujeita à disponibilidade de vagas. O cliente deverá solicitar a troca com pelo menos 7 dias de antecedência em relação à data inicialmente agendada. Essa solicitação deve ser feita por meio de nosso contato, conforme detalhes informados abaixo.

Política de Cancelamento: Entendemos que imprevistos podem acontecer. Caso seja necessário cancelar a participação no curso de cerâmica, o cliente poderá realizar o cancelamento com direito a reembolso, desde que a solicitação seja efetuada com no mínimo 7 dias antes do início do curso. Nesse caso, o valor pago será reembolsado integralmente.

Para cancelamentos solicitados com menos de 7 dias antes do início do curso, será concedido um reembolso parcial de 50% do valor pago. Cancelamento com prazo menor de 24 horas antes do início do curso não serão reembolsados.

Oferecemos a opção de reagendar o curso para uma nova data mediante o pagamento de uma taxa de reagendamento de R$70. A escolha entre o reembolso parcial e o reagendamento fica a critério do cliente.

Política de Reembolso: O cliente que tiver direito a um reembolso conforme as políticas de cancelamento mencionadas acima poderá solicitar o reembolso mediante a devida comprovação da solicitação de cancelamento dentro dos prazos estabelecidos. O reembolso será processado no prazo de até 15 dias úteis a partir da data de solicitação do cancelamento ou troca.

Detalhes de Contato: Para solicitar cancelamento, troca de datas ou obter informações adicionais sobre nossas políticas de cancelamento e reembolso, entre em contato conosco por meio do seguinte email: estudioceramina@gmail.com ou através do telefone: (41) 98886-1998.

Métodos de Pagamento Disponíveis: Em nosso site, os métodos de pagamento disponíveis incluem cartão de crédito e pix. Assim, você pode escolher a opção que mais se adequa às suas necessidades e preferências.